ce44 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ce44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ce44-এর যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ce44.tech ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

ce44 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে নীতি এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ce44 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।
• শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত এবং প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ce44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ce44-এ সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে ce44 সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ce44-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।

ce44 যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলসমূহ গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সরকার অনুমোদিত)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (যেখানে জন্মতারিখ উল্লেখ আছে)

বয়স যাচাইয়ের অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে এবং উত্তোলন বন্ধ থাকবে।

ce44 বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং ব্র্যাক ব্যাংকের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এরূপ লেনদেন বাতিল করা হবে।
• সফল ডিপোজিটের পর অর্থ সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ce44 ওয়ালেটে যুক্ত হয়।

উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতির আওতায় বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলনের পরিমাণ জমাকৃত অর্থের চেয়ে বেশি হতে পারবে না (বোনাস জেতা ছাড়া)।

ce44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০) পাবেন।
• স্বাগত বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাস উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্নের মেয়াদ বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার একজন সদস্য একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ce44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধে ce44-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ce44 ন্যায্য খেলার নীতিতে সম্পূর্ণ বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো ধরনের কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-সহ সকল গেম প্রোভাইডার তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।
• কোনো গেমের ফলাফল পূর্বে নির্ধারণ করা বা প্রভাবিত করার কোনো সুযোগ নেই।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• গেম ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ce44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয় করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস প্রাপ্তির জন্য ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• গেম সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার (বট) বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বেটিং বা কোলুশন।
• নিষিদ্ধ বা বিধিনিষেধযুক্ত দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

ce44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• বয়স যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে অবশ্যই অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত যোগ্য অর্থ উত্তোলন করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ce44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটিকে কখনো আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের ব্যাপারে সচেতন এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সদস্যরা নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধায় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ce44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে সদস্যরা যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

ce44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট প্রোভাইডার) বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্যের হাতে চলে যাওয়া।

ce44-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের সর্বশেষ ৩০ দিনে জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

ce44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হতে পারে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা ce44.tech/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

অভিযোগ দাখিলের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের দল প্রাথমিক সাড়া দেবে। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।